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Expédition et manutention

Mise à jour – Taxes et douanes

Des taxes d’importation sont susceptibles de s’appliquer à votre commande. Veuillez consulter les conditions auprès des autorités douanières de votre pays avant de passer votre commande.

D’après une étude récente de l’UE il semble que 20% des commandes inférieures à AUD $300.00 (~EUR 210,56 €) seront soumises à des taxes. Certains pays comme le Canada appliquent un pourcentage plus élevé alors que d’autres comme les Etats-Unis sont plus raisonnables.

Afin de vous aider, Wicked Weasel vous offre un bon d’achat de la valeur des taxes payées pour toute commande en dessous de AUD $300.00 (~EUR 210,56 €) (non compris les frais de port).

Connectez-vous à votre compte pour faire une réclamation. Choisissez la commande concernée et téléchargez une copie du(des) récépissé(s) officiel(s) de la douane. Une photo très nette prise avec votre téléphone portable suffit. Vous pouvez aussi envoyer une copie par fax ou par courrier à nos bureaux. (Contactez Nous)

Les grosses commandes sont davantage susceptibles d’être taxées, c’est pourquoi les clients devraient privilégier plusieurs commandes en-dessous de AUD $300.00 (~EUR 210,56 €) pour profiter de notre offre.

Cette offre est valable pour les commandes passées à partir du 13 avr. 2010.

Veuillez apporter la preuve de paiement des taxes dans les 28 jours.

Veuillez vérifier que la ou les factures officielles mentionnent wicked weasel, votre numéro de commande ou votre numéro d’expédition.

Cette offre peut être retirée ou modifiée à notre entière discrétion.

Frais d’expédition

Nous proposons un forfait de frais d’expédition pour toutes les commandes.

Les commandes sont expédiées dans un emballage neutre sans autre signe distinctif que notre adresse postale en cas de retour. Le contenu est décrit comme “maillots de bain” pour le contrôle douanier.

Délai d’expédition

DÉLAI D’EXPÉDITION HABITUEL: 1-5 jours ouvrables

Ce délai sépare la réception de votre règlement de l’expédition de votre commande. Il peut varier en fonction des commandes et des stocks.

Les commandes passées avant 10h du matin (AEST)et livrées par Australian Air Express sont expédiées le lendemain.

En Australie

Méthode Délai d’expédition Coût
Recommandé 3-5 jours ouvrables AUD $5.00
Australian Air Express (AAE) 1-2 jours ouvrables AUD $16.00

Hors Australie

Méthode Délai d’expédition Coût
Par avion 7-30 jours (10-12 jours en moyenne) AUD $16.00
International Courier (ECI) 3-5 jours ouvrables, suivi sur le site ECI dans de nombreux pays AUD $35.00

Notes concernant International Courier (ECI):

Vérifiez que votre numéro de téléphone est correct. Cela permet au transporteur de vous contacter en cas de difficultés pour livrer votre colis.
Les colis ECI (International Courier) sont en général inspectés par les services douaniers et taxés en Europe et au Canada.

Les régions suivantes peuvent rencontrer des problèmes de délai avec la douane:

  • Afrique
  • Asie
  • Canada
  • Europe
  • Russie
  • Amérique du Sud